Predicción de la fuga
Sector Telecomunicaciones
Cliente
Una de las compañías de telecomunicaciones con más clientes en España.
Descripción
Desarrollo de un framework de inferencia causal con versatilidad para ser aplicado a la fuga o a cualquier otra variable objetivo. No sólo consistió en predecir la fuga de clientes sino también en las causas que la originaban.
Resultados
Framework de inferencia causal con versatilidad para utilizar diversos tratamientos y outcomes.
Dashboard interactivo para observar los resultados de diferentes tratamientos.
Inclusión en el datamart de datos sobre ofertas de empresas de la competencia.
Tecnología
Ingesta realizada con Spark (tablón masivo con 160 GB en formato parquet).
Computación en la nube con Google Cloud (dataproc).
Modelos realizados con CausalML, visualizaciones con Streamlit.
Testeo de algoritmos causales tradicionales: randomized control trial.